قوانین و مقررات
قوانین، مقررات و حریم خصوصی
مشتری عزیز، لطفاً موارد زیر را جهت تجربه خرید مثبت از خدمات داروخانه اینترنتی زرتشت (دکتر حاجی نژاد) به دقت مطالعه فرمایید.
- ورود شما عزیزان به وب سایت فروشگاه اینترنتی زرتشت و ثبت سفارش در هر زمان، به معنای پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی داروخانه آنلاین زرتشت، می باشد.
- حق استفاده مثبت از تمامی مطالب وب سایت شامل: “اما نه محدود به” فرم های اطلاعات، شرح محصولات، عکس ها، مقالات و سؤالات متداول برای استفاده داروخانه آنلاین زرتشت، محفوظ بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آنها تخلف از قانون علائم تجاری و حق مالکین معنوی تلقی می شود. سایر حقوقی که در این اطلاعیه صراحتاً به کاربر واگذار نشده، برای داروخانه آنلاین زرتشت محفوظ است.
- داروخانه حق ایجاد تغییر درقوانین ذکر شده را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می دارد و بازدید کننده نیز متعهد و موافق می باشد در هر بار ورود به سایت و قبل از انجام هر خرید به صفحه قوانین و مقررات سایت رجوع نماید تا از آخرین مفاد و شرایط استفاده از سایت مطلع گردد.
- ثبت سفارش و پرداخت از طریق درگاه بانکی به معنی قطعی شدن خرید نمی باشد. ادمین سایت پس از بررسی جزییات سفارش مانند همخوانی سفارش و تعداد آن با موجودی و قیمت مصوب کالا، اقدام به تایید سفارش می نماید که این امر همانند سایر مراحل خرید از طریق پیامک به شما عزیزان، اطلاع رسانی خواهد شد و در این مرحله خرید شما قطعی می گردد.
- شماره تلفن همراه ثبت شده در زمان ثبت نام، به مثابه نام کاربری شما بوده و این شماره و ایمیل ثبت شده در فرم اطلاعات کاربر، تنها برای اطلاع رسانیهای احتمالی از طرف داروخانه زرتشت، استفاده خواهد شد و در اختیار شخص یا گروه ثالث قرار نخواهد گرفت.
- با توجه به الزام رعایت مسائل بهداشتی و نیز قوانین داخلی، همکاران لجیستیک داروخانه (شرکتهای تینکست، اسنپ و الوپیک) تحویل کالا درب ساختمان انجام می گیرد و پیک اجازه ورود به ساختمان را ندارد لذا اگر محدودیتی در این مورد وجود داشته باشد؛ طی هماهنگی قبلی تلفنی با داروخانه سفارش شما با پیک جداگانه ارسال خواهد شد که طبیعتا مستلزم محاسبه ما به التفاوت هزینه حمل اختصاصی از طرف مشتری خواهد بود.
- ارسال سفارشات تهران و سایر شهرها جهت تسریع در تحویل، صرفا از طریق پست پیشتاز سفارشی و با پوشش بیمه انجام می گیرد اما امکان تعیین تاریخ یا زمان دقیق وجود ندارد چرا که این امر از دست داروخانه خارج بوده و به عوامل مختلفی بستگی دارد. در حال حاضر زمان تحویل در مراکز استانها، به طور متوسط 2 الی 4 روز کاری می باشد.
- پس از تحویل سفارش شما به پست، ظرف 24 ساعت برای شما کد رهگیری پستی از طریق پیامک ارسال خواهد شد که می توانید با مراجعه به سایت شرکت پست و وارد کردن این کد رهگیری از وضعیت لحظه ای مرسوله خود آگاه شوید.
- داروخانه، با احترام به مقررات وزارت بهداشت، از مرجوع نمودن کالاهای آرایشی و بهداشتی تحت هر عنوان معذور خواهد بود. در صورتی که خطا در ارسال، از طرف داروخانه باشد؛ مهلت اعلام برای تعویض یا مرجوعی مطابق قوانین تجارت الکترونیک یک هفته می باشد و هرگونه اعتراضی پس از این دوره مسموع نخواهد بود.
- در صورتی که در مورد تاریخ انقضای محصولی الزام خاصی دارید هنگام ثبت سفارش و یا بصورت تلفنی اعلام فرمایید؛ در غیر اینصورت کالاهای دارای تاریخ مصرف بیش از 6 ماه امکان مرجوع یا تعویض ندارند.
- در مورد کالاهایی که محدودیت تعداد سفارش دارند اگر محرز شود؛ کاربر به هرنحوی، سعی در تکرار سفارش بیش از تعداد مجاز را داشته؛ ادمین سایت، مجاز به ابطال سفارش بصورت یک طرفه بوده و مبلغ سفارش، ظرف 24 ساعت به اعتبار حساب کاربری مشتری اضافه خواهد شد (در چنین مواردی امکان عودت نقدی وجه وجود نخواهد داشت) و در صورت تکرار این امر ادمین مجاز به تعلیق یا انسداد حساب کاربری فرد خواهد بود.
- ادمین وب سایت درصورت مشاهده و یا احتمال وجود هرگونه تناقض اطلاعات و نام کاربری وارد شده با اطلاعات واقعی فرد، می‌تواند اکانت کاربری کاربران را مسدود کند. برای تایید اطلاعات و اطمینان از صحت اطلاعات، در بازه های زمانی مختلف نیز می‌تواند از کاربر درخواست ارسال اطلاعات تکمیلی نماید.
- داروخانه تعهد می نماید که تمامی اطلاعات فردی و مالی کاربران در سایت را محرمانه تلقی کرده و در هرصورت، بجز حکم دادگاه در اختیار هیچ فرد و یا سازمانی قرار ندهد.
- داروخانه حق دسترسی به مشخصات کاربر را جهت ارتباطات بازاریابی از طریق شماره تلفن، آدرس ایمیل و آدرس محل سکونت که از طرف کاربر در فرم ذکر شده را دارا می‌باشد.
- تا زمانیکه عکس شرایط تائید شده ازسوی طرفین، از جانب کاربر بصورت کتبی از طریق ایمیل ثبت نام شده اعلام نشود داروخانه به فعالیت خود در ایجاد ارتباط بازاریابی با کاربر ادامه خواهد داد.
- در صورتی که احساس شود که کاربر هرگونه سعی غیر مجاز برای تغییر در نحوه صحیح کارکرد سایت یا دسترسی غیر مجاز به اطلاعات علی الخصوص اطلاعات کاربران را دارد، ادمین وب سایت می‌تواند بدون اطلاع قبلی حساب کاربری را غیرفعال و یا بطور کامل مسدود و بلوکه کند
- کاربران در خصوص بند بالا، فقط یک بار حق اعتراض دارند که می‌بایست اطلاعات کاملی را در خصوص اثبات خود برای مدیریت سایت ارسال کنند. رد و یا قبول این اعتراض فقط توسط داروخانه مورد بررسی قرار خواهد گرفت و در خصوص این بند نیز کاربر حق شکایت و اعتراض مجدد را ندارد.
- با تایید و ثبت سفارش مشتری (کاربر)، اقرار و تضمین می‌کند که این سند را به طور کامل خوانده است و وقت کافی برای اطلاع از جوانب قانونی آن را داشته است و مندرجات آن را بدون هیچ ابهامی درک و با آن موافقت کرده است و یا اینکه با چشم پوشی از این کار مسئولیت تمامی بندها را پذیرفته است.
- در صورت وجود هرگونه ابهام یا سوال یا نیاز به اطلاعات تکمیلی در ساعات کاری مندرج در سایت با همکاران ما در داروخانه تماس تلفنی حاصل فرمایید.
- توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای داروخانه آنلاین زرتشت تهران، منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر (برای تجربه خرید مثبت) نیز موظف، به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می باشد.
- هزینه حمل که در سبد خرید اضافه می گردد شامل هزینه بسته بندی، بیمه و ارسال می باشد.
- در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین مندرج، رویهها و خدمات داروخانه اینترنتی زرتشت (دکتر حاجی نژاد) ایجاد شود؛ کلیه تغییرات در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد.
